Promjena zaboravljene lozinke
Lozinku možete promijeniti samo preko e-mail adrese. Kod za promjenu stiže na tu adresu.
Korak 1 od 6
Upišite e-mail adresu
Na ekranu Dobro došli upišite svoju e-mail adresu u polje E-mail ili korisničko ime.
Korak 2 od 6
Dodirnite Zaboravljena lozinka
Dodirnite Zaboravljena lozinka? ispod polja za lozinku.
Korak 3 od 6
Potvrdite promjenu
Dodirnite Promijeni lozinku.
Korak 4 od 6
Upišite kod iz e-maila
U polje Kod za promjenu lozinke upišite šest znamenki. Zatim dodirnite Promijeni lozinku.
Korak 5 od 6
Upišite novu lozinku
Upišite novu lozinku u polja Lozinka i Ponovi lozinku. Lozinka mora imati najmanje 8 znakova, slova i barem jedan broj.
Korak 6 od 6
Dodirnite Promijeni lozinku
Gumb Promijeni lozinku nalazi se ispod polja Ponovi lozinku.
Rješenja za najčešće probleme
Što ako…?
Što ako piše da lozinku mogu promijeniti samo e-mailom?
- Što vidite
- Poruka ispod polja za e-mail.
- Što to znači
- U polje ste upisali korisničko ime, a ne e-mail adresu.
- Što napraviti
- Upišite e-mail adresu i ponovno dodirnite Zaboravljena lozinka?.
Što ako kod ne stigne?
- Što vidite
- Prošlo je nekoliko minuta, a e-mail nije stigao.
- Što to znači
- Poruka je možda u neželjenoj pošti ili je adresa pogrešna.
- Što napraviti
- Provjerite neželjenu poštu. Zatim dodirnite Pošalji ponovno ispod polja za kod.
Što ako piše da se lozinke ne poklapaju?
- Što vidite
- Poruka Unesene lozinke se ne poklapaju.
- Što to znači
- U dva polja upisali ste različite lozinke.
- Što napraviti
- Upišite istu lozinku u oba polja.
Što ako piše da ne mogu promijeniti lozinku prije prve prijave?
- Što vidite
- Poruka da lozinku ne možete promijeniti prije prve prijave i registracije.
- Što to znači
- Vaš račun još nije aktiviran.
- Što napraviti
- Prijavite se e-mail kodom i dovršite registraciju. Lozinku možete promijeniti poslije.
Je li vodič bio jasan?